Obchodní podmínky

1. Naše rodinná firma( dále jen dodavatel ) je zaměřena na prodej, půjčování a servis zahradní a lesní techniky, motorových  strojů , el.ručního nářadí, strojů a nástrojů včetně příslušenství a spotřebního materiálu.

2. Cena nabízeného zboží a služeb je vždy uvedena včetně DPH, pokud není uvedeno jinak. Cena platná v době závazné objednávky zákazníkem a potvrzená společností je pro společnost závazná i v případě, že dojde k navýšení ceny v době vykrytí objednávky.

3. Nabízený sortiment, ze kterého si můžete vybírat není zcela vyčerpávající. Můžete též objednávat (poptávat) zboží, které v nabídce nenajdete, stačí poslat e-mailem, faxem, poštou popř. sdělit telefonicky poptávku, my ji zpracujeme a odešleme  zpět.

4. Při poslání zboží Obchodním balíkem nebo přepravní službou je účtováno  poštovné dle skutečné výše. Balné ani žádné další poplatky neúčtujeme. Přednost ovšem dáváme osobnímu odběru v naší prodejně, nebo naší dodávce přímo s odběrem u zákazníka. Tento způsob předání a převzetí zboží umožňuje předvedení produktu a tím snižuje případné problémy a reklamace. Motorové stroje prodáváme zásadně v prodejně, nebo po dohodě přímo u zákazníka. Tyto stroje nelze posílat žádnou přepravní službou!

5. Objednávky zboží je možno realizovat  faxem, e-mailem, telefonicky a poštou. Závaznou objednávku je možno stejnými způsoby potvrdit.

6.  Aktuální stav objednávky je možno ověřit na tel. čísle 565 327 740,   (Po - Pá 9.00 - 12.00,13.00 - 16.30 hod.. Sobota 9.00 - 11.00 hod.

7.  Platba objednaného zboží může být:
a) předem, na základě potvrzené závazné objednávky
b) hotově při převzetí zboží zaslaného na dobírku
c) hotově při převzetí zboží v  prodejně nebo u zákazníka po předchozí objednávce
d) kombinací zaplacením sjednané zálohy před závaznou objednávkou (smlouvou) a doplacením při předání      zboží.

8. Běžná doba pro dodání je 3 - 14 dní. Případná delší doba bude předem odsouhlasena zákazníkem.

9. V případě, že bude zboží zasláno zákazníkovi přepravní firmou, má zákazník v době do 14 dnů ode dne převzetí možnost zaslat zboží na vlastní náklady zpět do sídla společnosti a to i bez udání důvodu. Zboží nesmí být používáno ani nijak poškozeno a musí být zabaleno v originálním obalu a obsahovat veškeré přibalené doklady. V případě, že veškeré náležitosti budou splněny, zavazuje se společnost do 5 ti pracovních dní vystavit dobropis a částku za vrácené zboží bez poštovného zaslat zpět zákazníkovi ( u plátců DPH po obdržení potvrzeného dobropisu ).

10. Možnost vrátit zboží do 14 dnů se nevztahuje na zboží, které bylo během těchto 14 dní používáno. Právo na reklamaci tohoto zboží není tímto nijak dotčeno.

11.Záruční doba je u dodávaného zboží potvrzená záručním listem v souladu s Občanským či Obchodním zákoníkem. U zboží, kde není záruční doba potvrzena záručním listem, platí minimální záruční doba dle platného Občanského či  Obchodního zákoníku. Záruka se uplatňuje buď s přiloženým záručním listem, nebo s kopií daňového dokladu, který je přiložen ke každé dodávce zboží. Záruka se nevztahuje na škody způsobené nevhodným či neodborným zacházením a na běžné opotřebení. Záruční opravu je možno uplatnit buď v servisu uvedeném v záručním listu, nebo zaslat na adresu sídla společnosti.

12. Za odeslané zboží až do okamžiku převzetí zboží zákazníkem nese veškerá rizika spojená s přepravou společnost dodavatele.

13. Jestliže při dodání bude poškozen obal zboží, sepište před převzetím s dopravcem protokol o rozsahu poškození, nebo zboží nepřebírejte. Bez zápisu o poškození nelze uznat oprávněnost reklamace vzniklou přepravou.

14. Reklamovat obsah dodávky je možno do dvou pracovních dní ode dne převzetí zboží.

15.Pokud zákazník nepřevezme závazně objednané zboží, má společnost právo považovat objednávku za stornovanou. Zároveň má společnost právo nepřijímat od tohoto zákazníka další objednávky.

16. Dodavatel prohlašuje, že Vaše data budou považována za osobní a tedy dle zákona 101/2000 Sb. ( Zákon o ochraně osobních údajů a o změně některých zákonů ) Vám zaručuje jejich ochranu, že je v žádném případě neposkytne třetí osobě, a že je bude využívat výhradně pro svoji vlastní potřebu.